玛雅吧官网首页登录|西江路一男子去装宽带遭遇“变相垄断”,有关部门这样回应

2020-01-02 08:16:22

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玛雅吧官网首页登录,“我们小区只能安装指定的宽带!”近日,家住柳州市西江路中辰阳光郡小区的市民陈先生,向市政府热线12345反映,自己在安装宽带时处处受阻,希望有关部门出面处理。

据陈先生说,他们小区只能安装电信公司的宽带,价格比较贵就不说了。此前还可以办理99元的4g套餐,过了一周,只允许办理199元以上的5g套餐,十分不合理。希望通过政府热线核实,是否存在垄断的情况。

政府热线接到反映后,立即向三大运营商了解了相关情况。原来,目前中辰阳光郡小区无联通网络的线路覆盖,联通公司也没有进驻该小区的建设规划;而移动网络在该小区一期已经进线了,二期的具体情况还需要用户到营业厅核实办理。至于电信套餐限制的问题,电信柳州分公司表示,可以正常办理客户需要的套餐的,并安排了渠道经理联系陈先生办理。

本以为事情就此可以解决,没想到又出现了波折。11月25日,陈先生再次拨打了政府热线,反映他已经通过正规渠道办理了电信宽带,但电信工作人员上门安装线路时,却被物业阻拦。

陈先生说,当时物业工作人员告诉他,物业已经与阳和某通信代理商签订了协议,并将机房钥匙交给了该代理商,只有通过该代理商办理电信宽带,才有钥匙打开机房的大门。“这不又是变相垄断吗?”陈先生认为该物业人员的做法十分不合理,于是再次投诉。

11月27日上午,城中区住建局前往核实了相关情况。据了解,与某通信代理商之间的协议,是上一任物业相关负责人签的,该负责人正好在最近离职。因此,现在是新的物业经理接手管理,已经和该代理商沟通并将钥匙取回。

住建局工作人员随即责令物业公司,对业主宽带安装问题进行整改。物业方面表示,会妥善进行处理,业主今后可根据自己的需要,自主选择安装不同运营商的宽带。